Bei Nichtgefallen kann das Produkt via Post oder auch persönlich (z.B. bei Märkten) innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben - oder umgetauscht werden. Bitte melden Sie sich bei uns innerhalb dieser Frist. Rechnung und Original-Verpackung bitte in diesem Fall unbedingt aufheben. Sollte die Frist abgelaufen sein, wenden Sie sich bitte dennoch an uns, sodass wir trotzdem eine Lösung des Problems finden können. Die Kosten der Rücksendung hat der Käufer zu tragen.
Das Widerrufsrecht verfällt jedoch bei Sonderanfertigungen, da diese Ware nicht an andere Kunden weiterverkauft werden kann. Sollten Sie jedoch unzufrieden sein, nehmen Sie dennoch mit uns Kontakt auf, sodass wir das Problem lösen können.
Bei Mängel oder Schäden, die aus der Produktion (und nicht aus Eigenverschulden) ableitbar sind, wird die Ware repariert oder durch dasselbe Produkt in gleicher Ausführung ersetzt. Die Frist hierfür beträgt 1 Jahr.